Peticionarios en Recoletos

La comunidad china en España organizó el pasado viernes una curiosa protesta de varios miles de sus miembros ante una sede del BBVA en el Paseo de Recoletos de Madrid, quejándose porque éste y otros bancos españoles han bloqueado miles de cuentas de inmigrantes de ese país (se habla de al menos 5.000). Los bloqueos se han producido en fechas próximas a las fiestas del Año Nuevo Chino (5 de febrero), que para ellos es una época de mayores gastos -algo así como nuestras Navidades-, por lo que esta medida les ha causado especial perjuicio y a algunos les ha obligado a pasar unas fiestas muy austeras. Los manifestantes llevaron banderas españolas y chinas, y pancartas en las que llegaron a acusar al BBVA de banco «racista». Os recomiendo un interesante reportaje de El País que se enfocó más en los preparativos de la protesta que en ella en sí, incluyendo fotos de los organizadores pintando pancartas para la manifestación sobre una mesa de ping pong en un local de reuniones de la comunidad oriental.

Al parecer, el masivo bloqueo de cuentas chinas se ha debido a que han comenzado a aplicarse en las finanzas de España unas normativas de seguridad y protección de datos que requieren a los clientes de bancos, aunque lleven años siéndolo, que vuelvan a identificarse mostrando algún documento de identidad, y si no lo hacen, llegada cierta fecha, la cuenta es inmovilizada hasta que su dueño presente una identificación. Creo que a mí me pidieron esto en su día, pero no me acuerdo si hice el trámite, igual resulta que yo también tengo cuentas bloqueadas y aún no me he enterado.

Es comprensible que haya habido algunos bloqueos inesperados debido a esta medida por malentendidos o desconocimiento, aunque es bastante raro que haya habido tantas «victimas» chinas. Se puede entender que si eres extranjero te pidan más papeles o tengas que sufrir trámites más tortuosos que los nacionales (a mí me pasó en China y me pasa en Suiza o en Francia), pero es muy extraño que los chinos se hayan visto más perjudicados que otras comunidades extranjeras en España, o que incluso chinos con mucho tiempo de residencia en España, seguramente incluso con nacionalidad española, también hayan sufrido estos bloqueos. Tiene que haber alguna explicación, pero no la acabo de encontrar.

En todo caso, y pese a lo que rezaban algunas pancartas de la manifestación, no creo que la explicación sea un supuesto «racismo»: si hubiera pasado sólo en una sucursal o en un banco aún podríamos pensar en un acto de mala fe de un empleado xenófobo, pero son varias entidades las que han bloqueado cuentas, así que me cuesta creer que haya xenofobia extendida en el mundo de las finanzas, donde yo creo que con tal de que les prestes tu dinero les da igual el color de tu piel.

Se me ocurre que en cambio podría haber algún problema derivado del hecho que los chinos tengan sólo un apellido, en vez de dos como los españoles, y que éste vaya antes que el nombre. Esto podría volver locas a algunas bases de datos de los bancos, y de hecho yo he tenido a veces problemas con los bancos chinos por lo contrario, por tener un nombre demasiado largo y «desordenado» para los estándares chinos.

La protesta, por otro lado, da muestra de cómo la comunidad china en España se organiza y ya tiene hechuras de lobby. De hecho, no es la primera vez que los chinos residentes en territorio español se manifiestan en la calle (por asuntos propios del colectivo que a veces el español medio desconoce, por lo que esas protestas suelen ser muy útiles para mostrar las problemáticas de la comunidad). Hasta se podría decir que son una de las comunidades extranjeras que más protestan públicamente en España: lo han hecho ya antes por la inseguridad que a veces han sufrido en sus negocios (en Francia también hubo protestas similares), o hasta por programas de televisión en España que no le han gustado, como el oscuro «affaire Aída», del que hablé hace años y que hasta llegó a conocerse en China. Son en general una comunidad tranquila, pero al mismo tiempo cada vez son más visibles: tienen sus medios de comunicación en chino, organizan concursos de belleza, entregan premios a personas o entidades por darles apoyo (le acaban de dar un galardón a mi empresa), etc. Seguramente el «Caso Emperador», en el que uno de sus más destacados empresarios en España fue detenido, o la posterior investigación de la Hacienda española a las oficinas del banco chino ICBC en Madrid, han sido vistas por los chinos en España como un acicate para promover una mejor imagen del colectivo (aunque en general ésta no sea mala) y para intentar crear cierta influencia social.

PD: Al poco familiarizado con China seguro que le vienen a la mente ideas del tipo «mira estos chinos, en su país no pueden protestar y en España sí que lo hacen». Sin embargo, es una idea equivocada, porque si bien en China las manifestaciones son raramente autorizadas, hay cada año cientos o incluso miles de protestas públicas por todo tipo de asuntos, incluyendo problemas empresariales similares al que llevó a los chinos de Madrid a protestar el viernes. Los chinos, desde la época imperial, tienen muy arraigada la tradicional figura del peticionario (yuanmin) que protesta públicamente porque considera que ha sufrido una injusticia. Esa figura ha llegado a Recoletos.

ACTUALIZACIÓN (19-2-2019): No he visto hasta hoy que este caso produjo algo histórico: que la prensa española (el diario El País, concretamente) publicara una página de información escrita en chino mandarín, dirigida a los afectados. Muy interesante.

7 Comentarios

  1. Hola. Te doy algunos detalles más sobre el tema: el bloqueo masivo se produjo entre el 1 y el 4 de febrero. El banco que bloqueó de forma masiva (35.000 cuentas) fue el BBVA. El bloqueo se produjo sobre cuentas de cualquier persona con apellido chino o similar. El bloqueo se produjo a pesar de que ya se hubieran entregado anteriormente los documentos solicitados para cumplir la normativa de blanqueo. Y todo esto lo sé porque mi mujer es de origen chino pero nacionalizada española, entregó los papeles en noviembre de 2018 y a pesar de ello le bloquearon cuenta y tarjeta el día 4 de febrero. Yo tengo una cuenta exactamente igual en BBVA y ni me pidieron papeles ni me han bloqueado la cuenta. Si eso no es discriminación por raza o lugar de nacimiento ya me dirás qué es. Alguien en BBVA ha «matado moscas a cañonazos» y debería pagar por ello.

  2. En mi caso fue mi marido ,chino, a quien congelaron la cuenta y ya pasó en varias ocasiones aunque el tiene toda la documentación : contrato fijo ,nominas, renta, vida laboral, contrato del piso, pasaporte y nie en vigor,etc. Siendo asalariado en una empresa española. No hacemos transferencias al extranjero ni nos envian dinero desde el extranjero. Entonces ¿ Por qué? Si estaba toda la documentación. El banco no me supo responder y pusimos una reclamación. Pero ahí seguí congelada hasta hace unos días. Pero los recibos estaban todos domiciliados en su nómina y tuve que domiciliarlo todo en la mia menos el coche que no se podia porque necesitaba ser él el titular de la cuenta y es algo paradójico. Tuvimos que hacernos una cuenta conjunta en otro banco deprisa y corriendo. No puedo estar pagando el coche con tarjeta y llamando a la financiera cada dos por tres. Llamando a todos para domiciliar en otro banco. Es perdida de tiempo absoluta y un cabreo monumental. Hay tantos afectados que eso no se ve a simple vista. Proveedores españoles que hacen negocios con chinos por ejemplo . Dicen que no sólo bloquearon a los chinos si no a otros paises que hacen lo de desvio de capitales. Yo no he visto al embajador ruso , iraní o de emiratos arabes quejarse como ha hecho el de China. Ninguna de información sobre esto. No sé, yo veo que a todos los ponen en el mismo saco y punto.

  3. Es difícil saber con exactitud qué es lo que ha hecho el BBVA. No se puede aseverar si ha habido discriminación o incluso racismo, pero a priori, hay elementos que indican que no todo ha sido por mera aplicación de las instrucciones del SEPBLAC, tal como defiende el banco.
    Lo que me parece más grave es la falta de un procedimiento transparente para este tema que afecta tanto a la vida diaria de una persona. Por lo general, España tiene un sistema muy garantista en cuando a derechos fundamentales. Para que una autoridad te embargue una casa, una cuenta, etc. por lo general se tiene que cumplir un montón de procedimientos administrativos e incluso la intervención de un juez que dé garantías a los afectados y a todo el procedimiento.
    Pero en este caso, parece que cualquier empleado de cualquier banco, ante cualquier “sospecha” te puede bloquear tu cuenta y paralizar tu vida sin más, sin ninguna garantía jurídica.
    Pues bien, por qué no se instruye un procedimiento transparente que sea de aplicación para todos y que sea verificable por una tercera parte externa al banco:
    1. Que se explicite el tipo de documento que debe presentar dependiendo de la actividad particular de cada cliente. Que no quede a la interpretación del empleado del banco. Que no venga que mejor te pido además estos otros documentos porque los que has facilitado no me gustan o no me parece suficientes.
    2. Que se establezca plazos. Cuando tienes que entregar los documentos solicitados y qué plazo tiene el banco para desbloquear tu cuenta en caso de bloqueo y si no te lo bloquea que te lo justifique por escrito. Nada de ir a una oficina y que te digan que no tienen ni idea porque lo lleva la central. No se puede dejar esa discrecionalidad a una empresa privada cuando se trata de bloquear tus bienes. No se puede dejar la cuenta bloqueada por meses por el banco no pone recursos suficientes para analizar los papeles. Si hay 5000 cuentas bloqueadas, ¿cuánta gente del BBVA tiene trabajando para verificar los papeles presentados? Si solo tiene 5 personas trabajando en eso, pues ocurrirá que incluso no se desbloque en años porque no le da tiempo.
    3. Que quede constancia de los documentos que has entregado y la fecha en que lo has entregado, que todo sea transparente. Que luego no venga el banco que no has entregado tal documento porque se haya podido extraviar. O que te digan que no lo has entregado en plazo cuando sí lo has hecho.
    4. Que exista un organismo independiente que pueda supervisar e intervenir en caso de conflicto. No se puede dejar la cuenta bloqueada de una persona por semanas o meses sin saber el motivo. Se debe aplicar la presunción de inocencia. Todos somos inocentes hasta que se demuestre lo contrario, o es que ahora todos somos culpables hasta que demos los papeles al banco.
    Os pongo un ejemplo particular, en el BBVA y en otros bancos, puede hacer ingresos en efectivo a través del cajero. Pues de un día a otro, a mi cuñado le dijeron que no le permitía hacer esa operativa, que tenía que presentarse en la caja con su DNI para ese trámite. En principio no me parece bien ni mal, pero que explique qué criterio sigue el banco para tomar tal decisión, por qué a unos sí y a otros no, es por su nacionalidad, por sus apellidos, por el número de veces que hace ingresos, etc. Si el procedimiento es transparente y aplica a todos, me parece estupendo, pero si es oscuro y queda al “buen entender” del empleado de turno del banco, ahí hay discriminación. Cuando en el BBVA existe procedimientos explícitamente destinados a los ciudadanos chinos, independientemente de sus circunstancias particulares, pues ahí hay discriminación.
    Me produce mucha tristeza todo lo que está ocurriendo y que los poderes públicos ni se pronuncien. Están centrados en las peleas políticas cainitas de España, el tema catalán, Franco, etc. Y a estos chinos, que les den, son como una comunidad invisible.
    Además, se trasmite la idea a la opinión pública de que todos los chinos son delincuentes. La gente piensa, si les han bloqueado la cuenta, algo habrán hecho, seguro que estos chinos nos están robando y lavando dinero, se lo tiene más que merecido. Manchar la reputación de los chinos de esta forma, gratuita, no se debería consentir.
    Claro que habrá chinos que hagan actividades ilícitas y blanqueen dinero, pero eso se debe probar y debe ser juzgado por un juez, no un empleado de banco. Al hacerlo de manera masiva y discriminatoria, se está estigmatizando a la comunidad china en su conjunto e incluso a españoles de origen chino, en cuyo caso, la problemática toma un cariz racial.
    De verdad que me entristece que haya sucedido esto. Por los afectados y porque se ha verificado un agujero importante en las leyes de España y el funcionamiento del Estado. Se está desprotegiendo a ciudadanos frente a empresas al aprobarse leyes que confiere labores policiales y de juez a los bancos que tiene como resultado lo que estamos viendo. Y lo más penoso de todo esto, es que nadie tomará cartas en el asunto, porque todos dirán que lo han hecho estupendamente bien. Los bancos que han seguido la ley, los políticos que las leyes que aprobaron son maravillosas y evitan el blanqueo…Así y ante la opinión pública de España, resultará que los únicos culpables, serán los chinos que no han cumplido supuestamente las normas y además están robando a los españoles para llevarse el dinero a china.

  4. Bueno, viendo aquí y en el Facebook que varios de mis lectores o sus conocidos han sido afectados, creo que el caso ha sido preocupantemente generalizado, y que el BBVA y otros bancos deben hacer más aclaraciones de las que han hecho (y lo digo siendo dueño de una de sus cuentas). Espero que no se repita.

  5. A nosotros no nos ha afectado, porque nuestra cuenta está, afortunadamente, en un banco pequeño (Kutxa). Me parece inadmisible lo que ha hecho el BBVA, y espero que haya cancelaciones masivas por parte de los afectados una vez solucionen el problema. Veremos qué les parece que los chinos se lleven sus dineros a otra parte.

  6. Pues si. Amigos chinos que viven en España están, cuanto menos, enfadados con la decisión. En todos lados cuecen habas… Luego los laowais nos quejamos a veces cuando nos pasan a todos por el mismo rasero, o decisiones políticas que las paga el ciudadano de a pie

  7. No siempre nos tratan bien los bancos chinos, todo sea dicho, aunque de momento que yo sepa no nos han bloqueado miles de cuentas de golpe… aunque ojo si sacas mucho dinero de una de ellas desde el extranjero, entonces sí que puede pasar.

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